Frakt & Returer

WORLD WIDE SHIPPING

När du handlar hos oss så står alltid vi för frakten!

Den normala leveranstiden inom Sverige är mellan 1-3 arbetsdagar beroende på vart du bor och hur mycket leveranser vi har att skicka. Tänk på att leveranstiden kan öka ytterligare i samband med kampanjer och högtider. Leveranstid till övriga världen finner du nedan

EJ UTHÄMTADE PAKET

Ej uthämtade varor returneras till oss efter 30 dagar. För alla paket som inte löses ut förbehåller vi oss rätten att debitera dig kostnader för returfrakt, expeditionsavgift och hanteringsavgift. 

ÅNGERRÄTT / BYTESRÄTT

Det är vårt främsta mål att du ska vara nöjd med ditt köp och dina varor från oss. Om din order är köpt från Berlin & Sons webshop ger vi dig 30 dagars ånger-/bytesrätt. Dessa 30 dagar börjar gälla från dagen du mottager din order.

Om du väljer att utnyttja din ånger-/bytesrätt måste du meddela detta till vår Kundtjänst på support@berlinandson.com. I ditt meddelande ska ditt namn, din adress, e-postadress, ordernumret samt vilka varor som returen gäller framgå klart och tydligt.

Returnera din/dina varor till oss (se returadress nedan) omgående, absolut senast inom de 30 dagar efter du meddelat oss om returen, annars utgår din ånger-/bytesrätt.

ÅNGERRÄTT / BYTESRÄTT GÄLLER INTE VID

Ånger-/bytesrätt gäller ej REA-varor eller Presentkort. Heller inte produkter där förseglingen (skyddplast) och/eller batterskydd har brutits av dig. 

RETURER

Vi bjuder på returfrakten! Sålänge du uppfyller kraven ovan så behöver du bara maila oss på support@berlinandson.com så får du en fraktsedel skickad till dig. Därefter lämnar du in ditt paket på valfritt postombud. Spara kvittot på inlämnat paket tills dess att vi har registrerat den som mottagen.

Vänligen paketera din/dina varor i sin originalförpackning och –emballage. 

RETURADRESS

Berlin & Son Watches

Box 626

451 23 Uddevalla

ÅTERBETALNINGAR

Vid eventuell återbetalning förbehåller vi oss rätten att på återbetalningsbeloppet dra av en summa motsvarande värdeminskningen jämfört med varans ursprungliga värde vid använd eller skadad produkt. 

Mer återbetalningsvillkor kan du läsa separat hos våra partners, KLARNA, STRIPE & PAYPAL.